編者按：

最近，習近平總書(shū)記、李克強總理分別在河南考察時(shí)以及出席在天津召開(kāi)的2014年夏季達沃斯論壇開(kāi)幕式上都指出了要適應新常態(tài)觀(guān)點(diǎn)。經(jīng)濟發(fā)展的新常態(tài)，意味著(zhù)中國會(huì )進(jìn)一步促進(jìn)經(jīng)濟增長(cháng)，并且這種增長(cháng)是可持續的。這對我們生產(chǎn)資料市場(chǎng)無(wú)疑是一個(gè)新信號，經(jīng)營(yíng)戶(hù)們要充滿(mǎn)經(jīng)營(yíng)信心，以積極心態(tài)迎接經(jīng)濟發(fā)展形勢，從自身來(lái)說(shuō)，要努力適應新常態(tài)，做好經(jīng)營(yíng)服務(wù)。

下面，筆者就如何面對經(jīng)濟新常態(tài)，采訪(fǎng)了幾家經(jīng)營(yíng)戶(hù)，他們都表示了自己的認識，一致認為，作為經(jīng)營(yíng)者，要緊緊圍繞我國現階段經(jīng)濟特征，堅持以服務(wù)客戶(hù)為中心，以產(chǎn)品質(zhì)量為遵旨，抓住工業(yè)企業(yè)轉型升級的時(shí)機，把握自身優(yōu)勢，不斷調整經(jīng)營(yíng)和服務(wù)方向，改變 “坐等上門(mén)生意”的銷(xiāo)售模式，變主動(dòng)為被動(dòng)，時(shí)刻了解企業(yè)需求，做好他們在轉型升級與創(chuàng )新中的服務(wù)，提高服務(wù)水平。

世和餐廚具店 張經(jīng)理:

在經(jīng)濟新常態(tài)下，做生意一定要有足夠的耐心，一切要先為顧客著(zhù)想。認真熱情地做好每一筆生意，接待每一位顧客，做到免費送貨上門(mén)，無(wú)論是多件還是單件，一律實(shí)行免費送貨，全心全意做好服務(wù)，有些顧客不會(huì )安裝使用的，他都親自幫忙安裝講解直到客戶(hù)搞懂為止?，F在好多的客戶(hù)都是海安、高港這些地方的，要是自己不出去找生意，人家那么遠會(huì )跑到你這里來(lái)買(mǎi)？坐等生意現在已經(jīng)行不通了。

五環(huán)工具 樊經(jīng)理:

品牌商品是經(jīng)營(yíng)成功的法寶，在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，不斷擴營(yíng)品牌，向馳名品牌靠攏。所以，適應經(jīng)濟新常態(tài)，就要更加積極探索打造品牌之路。求變通求創(chuàng )新，以市場(chǎng)為導向，根據市場(chǎng)的變化不斷開(kāi)拓新的天地。不但要樹(shù)立商品品牌，更要樹(shù)立人文品牌。只有整個(gè)市場(chǎng)都走品牌道路，市場(chǎng)才能繁榮強大，每一個(gè)商戶(hù)才能在市場(chǎng)更好的立足站穩，才能為創(chuàng )新發(fā)展的企業(yè)做好供應。

滬力起重 王經(jīng)理:

“好的開(kāi)始是成功的一半”，既然要做，就要盡自己最大的力量做。過(guò)去的365個(gè)日日夜夜起早貪黑，登門(mén)尋找、拜訪(fǎng)客戶(hù)，一點(diǎn)一點(diǎn)地摸索前進(jìn)著(zhù)。生意清淡，都是自己親自出去上門(mén)推銷(xiāo)。 今后，為了適應經(jīng)濟新常態(tài)，為了適應采購方和工廠(chǎng)的需求，繼續努力，深入到生產(chǎn)第一線(xiàn)，以滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。

中威緊固件 張經(jīng)理:

很多剛來(lái)到華東五金城的經(jīng)營(yíng)戶(hù)會(huì )先選擇租鋪經(jīng)營(yíng)，如果發(fā)展好了再做買(mǎi)鋪自主經(jīng)營(yíng)的打算，但是中威緊固件銷(xiāo)售部的張經(jīng)理卻和其他經(jīng)營(yíng)戶(hù)不同，2010年，張經(jīng)理剛剛來(lái)到華東五金城，就看到了這里的發(fā)展前景，堅信在這里能做大生意，賺取利潤，于是他毅然決定在這里購買(mǎi)店鋪，自主經(jīng)營(yíng)。張經(jīng)理說(shuō)：“我們會(huì )不斷加強對產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)，在服務(wù)上也在尋找發(fā)展，爭取用更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更佳的服務(wù)去開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng)?！睆埥?jīng)理用實(shí)際行動(dòng)證明了，只有腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印地向著(zhù)目標前行，才能獲得成功。

采訪(fǎng)完他們才發(fā)現，無(wú)論什么生意都不會(huì )一蹴而就，都是通過(guò)不斷的努力辛勤的付出才收獲成功的喜悅的。從他們樸實(shí)的言語(yǔ)中，可能沒(méi)有什么驚天地的大道理，也沒(méi)有什么對當下時(shí)事精準的把控，他們有的是不甘心平凡不甘心失敗，努力改變的決心，是一顆做生意前先做人的道德良心，是不斷積極開(kāi)闊市場(chǎng)的堅持知心。

市場(chǎng)有更多的這樣經(jīng)營(yíng)戶(hù)，華東五金城一定會(huì )更興旺！