為了糾正市場(chǎng)同質(zhì)化競爭加劇、假冒侵權現象時(shí)有發(fā)生的狀況，國家知識產(chǎn)權局決定持續推進(jìn)知識產(chǎn)權保護規范化市場(chǎng)培育工作，華金控股集團商業(yè)平臺華東五金城成功被列入第二批國家級知識產(chǎn)權保護規范化市場(chǎng)延續審查的名單。這次名單全國有25個(gè)商品市場(chǎng)，江蘇省有3個(gè)，華東五金城為其中之一。

2015年6月，華東五金城就被定為國家級知識產(chǎn)權示范培育市場(chǎng)，為了把國家級知識產(chǎn)權保護示范培育市場(chǎng)工作繼續做好，通過(guò)實(shí)施方案，對照計劃落實(shí)，市場(chǎng)做了大量工作。2017年12月，華東五金城被確定為第二批國家級知識產(chǎn)權保護規范化市場(chǎng)。

此后華金控股集團通過(guò)不斷夯實(shí)知識產(chǎn)權保護規范化市場(chǎng)創(chuàng )建基礎，同時(shí)努力尋求新思路，拓寬新視野，創(chuàng )新工作新方法，在創(chuàng )建知識產(chǎn)權保護規范化市場(chǎng)工作中取得了一定成效，得到國家、省市區知識產(chǎn)權管理部門(mén)的肯定，姜堰、泰州以及省電視臺進(jìn)行了專(zhuān)題報道。

近幾年華金控股集團商業(yè)平臺華東五金城多次通過(guò)國家級知識產(chǎn)權保護規范化市場(chǎng)續延審查的同時(shí)，也總結完善了關(guān)于市場(chǎng)知識產(chǎn)權保護的經(jīng)驗對策，具體在以下幾個(gè)方面。

有力加強知識產(chǎn)權管理人員配備和機構設置。為了進(jìn)一步推進(jìn)國家級知識產(chǎn)權保護規范化市場(chǎng)工作，華東五金城專(zhuān)門(mén)成立了國家級知識產(chǎn)權保護規范化市場(chǎng)領(lǐng)導小組。市場(chǎng)完善了知識產(chǎn)權保護工作組織架構,設立知識產(chǎn)權保護辦公室，聘請江蘇天淦律師事務(wù)所高級合伙人張金明為法律顧問(wèn)，指導各項侵權、維權處理工作。

建立和健全相關(guān)知識產(chǎn)權保護制度。制度建設是創(chuàng )建的基礎，也是確保知識產(chǎn)權保護和維權、端正經(jīng)營(yíng)者行為、維護消費者權益的具體要求。為此，華東五金城制定了知識產(chǎn)權保護方面的制度21個(gè)，還對知識產(chǎn)權保護方面的制度進(jìn)行了匯編成冊，幾年來(lái)，先后在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)評定了三批70家正版正貨示范店以及12家泰州市知識產(chǎn)權示范企業(yè)。

做好知識產(chǎn)權糾紛調解機制的建立及運行。市場(chǎng)同時(shí)建立了泰州市維權中心華東五金城工作站以及消費者維權站，建立了知識產(chǎn)權糾紛處理辦法、消費者投訴處理流程，并組織經(jīng)營(yíng)者簽訂了商品質(zhì)量以及正版正貨承諾書(shū)。市場(chǎng)內商戶(hù)遇到重大、疑難知識產(chǎn)權糾紛等問(wèn)題，可以到華東五金城產(chǎn)權維權分支機構進(jìn)行投訴或尋求援助。市場(chǎng)在華東五金網(wǎng)上設制了專(zhuān)門(mén)軟件，為了方便廣大消費者維權，在五金網(wǎng)平臺增加投訴窗口，可直接登錄申請投訴、查詢(xún)處理進(jìn)度、結案情況等。

加強典型引路，做好知識產(chǎn)權保護宣傳和培訓。近幾年來(lái)，通過(guò)開(kāi)展江蘇省正版正貨示范街區活動(dòng)、全國知識產(chǎn)權保護規范化市場(chǎng)活動(dòng)以及江蘇省知識產(chǎn)權保護電子商務(wù)平臺項目，加強知識產(chǎn)權保護工作宣傳教育和普及培訓，進(jìn)一步普及了正版正貨店，同時(shí)市場(chǎng)還加強知識產(chǎn)權保護工作宣傳教育和普及培訓。組織經(jīng)營(yíng)戶(hù)們學(xué)習知識產(chǎn)權保護法律法規，外請老師講授《專(zhuān)利侵權判定的基本原則與應用實(shí)務(wù)》等。在活動(dòng)中，對知識產(chǎn)權保護工作做得好的經(jīng)營(yíng)戶(hù)加強宣傳報道，如遠東電纜、新界水泵、啟江起重、人民軸承、鴻潤建材批發(fā)等企業(yè)，他們非常重視品牌經(jīng)營(yíng)，加強知識產(chǎn)權已經(jīng)商品專(zhuān)利保護，維護消費者利益，泰州、姜堰電視臺進(jìn)行了專(zhuān)題報道，受到江蘇省、泰州市、姜堰區主管部門(mén)的好評。市場(chǎng)還利用采購節發(fā)行的采購目錄以及企業(yè)報刊、網(wǎng)站、簡(jiǎn)訊、廣告欄、燈桿旗、廣告標語(yǔ)、電子屏等工具和經(jīng)營(yíng)戶(hù)年度評優(yōu)頒獎大會(huì )，做好知識產(chǎn)權保護工作的廣泛動(dòng)員和推進(jìn)。

在活動(dòng)中緊密與知識產(chǎn)權相關(guān)管理部門(mén)配合。無(wú)論是開(kāi)展江蘇省正版正貨示范街區活動(dòng)、還是創(chuàng )建全國知識產(chǎn)權保護規范化市場(chǎng)，市場(chǎng)都得到各級知識產(chǎn)權相關(guān)管理部門(mén)的大力支持，如上報活動(dòng)方案、開(kāi)展活動(dòng)、邀請電視臺采訪(fǎng)、邀請老師進(jìn)行培訓等等。及時(shí)總結活動(dòng)的進(jìn)度和做法。

通過(guò)開(kāi)展國家級知識產(chǎn)權保護規范化市場(chǎng)活動(dòng)，各項考核指標都符合要求，如市場(chǎng)商戶(hù)的知識產(chǎn)權知曉度達到100%；正版正貨示范店每年增加10%；知識產(chǎn)權保護宣傳達成率100%； 線(xiàn)上線(xiàn)下商品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量符合率100%；知識產(chǎn)權保護維權工作站正常率%；知識產(chǎn)權侵權投訴處理率100%；市場(chǎng)知識產(chǎn)權保護專(zhuān)業(yè)培訓達成率100%；知識產(chǎn)權糾紛或違法行為跟蹤處理率100%，顧客滿(mǎn)意度逐年上升。

華東五金城社會(huì )地位也得到顯著(zhù)提升，促進(jìn)了市場(chǎng)轉型升級和電子商務(wù)平臺（華東五金網(wǎng)）的建設，先后被評為江蘇省重點(diǎn)電商服務(wù)平臺、轉型升級示范市場(chǎng)、江蘇省電子商務(wù)示范市場(chǎng)、全國商品交易市場(chǎng)轉型升級績(jì)效評價(jià)體系編制單位。近年來(lái)，還先后當選江蘇省工商聯(lián)五金機電商會(huì )會(huì )長(cháng)單位，江蘇省浙江商會(huì )執行會(huì )長(cháng)單位，江蘇服務(wù)業(yè)名牌企業(yè)，連續3年獲得全國商品交易市場(chǎng)系統電子商務(wù)示范市場(chǎng)稱(chēng)號，通過(guò)江蘇省知識產(chǎn)權保護培育電子商務(wù)平臺驗收。

市場(chǎng)在發(fā)展，更要加強知識產(chǎn)權保護工作。華金控股集團將繼續不忘初心，砥礪前行。不斷推進(jìn)下轄商業(yè)平臺知識產(chǎn)權保護規范化市場(chǎng)培育工作，讓消費者滿(mǎn)意，讓社會(huì )滿(mǎn)意。